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Recompensas lucrativas disponibles

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Cuando se trata de nuevas empresas, las recompensas pueden ser una herramienta poderosa para atraer y retener talento. Pero, ¿qué tipos de recompensas están disponibles para las startups? El tipo de recompensa más común para las startups es una recompensa monetaria, como un bono o un aumento.

Las recompensas monetarias proporcionan un incentivo financiero directo para que los empleados permanezcan en la empresa y sigan siendo productivos. También se pueden utilizar para recompensar a los empleados por un desempeño superior al esperado.

Sin embargo, las recompensas monetarias no deberían ser el único tipo de recompensa otorgada a los empleados. Las recompensas no monetarias pueden ser tan efectivas como las monetarias cuando se trata de motivar a los empleados. Estas recompensas pueden incluir cosas como reconocimiento, premios, días de vacaciones adicionales, acceso a eventos exclusivos u otros beneficios.

Todos estos tipos de recompensas muestran a los empleados que su esfuerzo es valorado y apreciado. Esto puede ayudar a generar lealtad y confianza entre el empleador y el empleado, lo cual es especialmente importante en un entorno de nueva creación.

Otro tipo de recompensa que suelen ofrecer las startups es la compensación basada en acciones. Este tipo de compensación otorga a los empleados una participación de propiedad en la empresa, lo que puede resultar extremadamente motivador para los empleados que desean que la empresa tenga éxito.

La compensación basada en equidad también permite a los empleados compartir el éxito de la empresa y potencialmente obtener mayores recompensas financieras si la empresa tiene éxito en el futuro.

Por último, las startups también pueden ofrecer acuerdos de trabajo flexibles como forma de recompensa. Los acuerdos de trabajo flexibles permiten a los empleados elegir cuándo y dónde trabajar, dándoles más control sobre su propio tiempo y permitiéndoles adaptar el trabajo a sus otros compromisos.

Este tipo de recompensa se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años a medida que más personas se esfuerzan por lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. En resumen, hay muchos tipos de recompensas disponibles para que las startups ofrezcan a sus empleados. Las recompensas monetarias son las más comunes, pero las recompensas no monetarias, como reconocimientos, premios, días de vacaciones adicionales, acceso a eventos exclusivos, compensación basada en acciones y acuerdos de trabajo flexibles, pueden ayudar a los empleadores a motivar a su personal y generar confianza entre ellos y la empresa.

Ofrecer este tipo de recompensas ayudará a garantizar que su nueva empresa pueda atraer y retener a los mejores talentos en el competitivo entorno empresarial actual. Como startup, es importante recibir una recompensa para poder validar su producto o servicio.

Las recompensas pueden adoptar muchas formas , como financiación, subvenciones o premios. La financiación es quizás la forma más obvia de recompensa para una startup.

Esto puede venir en forma de inversión de capitalistas de riesgo , inversores ángeles o incluso financiación colectiva. La financiación permite a una Start-up continuar desarrollando su producto o servicio, así como ampliar su equipo.

Las subvenciones son otra forma de recompensa que puede resultar extremadamente valiosa para una startup. Las subvenciones pueden ser proporcionadas por agencias gubernamentales , fundaciones o incluso corporaciones. Las subvenciones se pueden utilizar para financiar investigación y desarrollo, marketing o incluso expansión.

Los premios son otra forma de validar una startup. Los premios pueden ser otorgados por grupos industriales , medios de comunicación o incluso clientes. Los premios pueden ayudar a una startup a ganar visibilidad y credibilidad. En conclusión, recibir una recompensa como Start-up es importante para validar tu producto o servicio.

Las recompensas pueden adoptar muchas formas, como financiación, subvenciones o premios. Cada tipo de recompensa tiene sus propios beneficios que pueden ayudar a que una startup tenga éxito.

Como startup, puedes ser elegible para varios tipos diferentes de recompensas. El tipo de recompensa más común está basado en acciones, lo que significa que recibirá un cierto porcentaje de propiedad de la empresa a cambio de su inversión.

Otros tipos de recompensas pueden incluir bonos en efectivo, productos o servicios gratuitos y trato preferencial en lo que respecta al precio de los productos o el acceso a nuevas funciones. La clave para recibir las mejores recompensas como Start-up es tener una comprensión clara de lo que aporta y lo que la empresa busca en una inversión.

Si puede demostrar una necesidad clara de los fondos y un plan claro sobre cómo los utilizará, estará en una posición mucho mejor para negociar los mejores términos.

Una de las mejores formas de aumentar sus posibilidades de recibir recompensas basadas en acciones es invertir temprano en la vida de la empresa. Cuanto antes pueda participar, más probabilidades tendrá de obtener un mayor porcentaje de propiedad.

Además, es importante tener una buena comprensión del modelo de negocio y el potencial de crecimiento de la empresa. Si puede demostrar que cree en las perspectivas a largo plazo de la empresa, será más probable que reciba un trato favorable en lo que respecta al capital.

Por último, es importante recordar que no todas las startups son iguales. Algunas empresas tienen muchas más probabilidades de tener éxito que otras y, como tales, podrán ofrecer recompensas más atractivas. Por lo tanto, es importante investigar y elegir sus inversiones con cuidado.

Al invertir solo en las startups más prometedoras, puede maximizar sus posibilidades de recibir recompensas basadas en acciones.

Los educadores deben desarrollar las capacidades de indagación, creatividad, espíritu empresarial y liderazgo ético entre los estudiantes y convertirse en modelos a seguir para ellos. Si está buscando financiación colectiva para financiar su startup, una de las primeras preguntas que deberá responder es qué tipo de recompensas ofrecerá a los patrocinadores a cambio de su inversión.

El tipo de recompensas que ofrezca dependerá de la naturaleza de su negocio, su presupuesto y su público objetivo. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta al decidir qué recompensas ofrecer:. Lo último que desea es abrumar a los patrocinadores potenciales con demasiadas opciones.

Mantenga sus niveles de recompensas en un máximo de tres o cuatro y asegúrese de que cada recompensa esté claramente explicada. Sus recompensas deben ser algo que su público objetivo realmente desee o encuentre útil. El programa ofrece una forma fácil y segura de compartir un mensaje, realiza un seguimiento preciso de la recomendación y ofrece una recompensa por cada transacción verificada.

En nuestra guía te explicamos qué son, los diferentes modelos que existen, te damos consejos para garantizar el éxito y también ejemplos de los mejores programas de referidos. Un programa de Member get Member o bien programa de referidos es una táctica de marketing de crecimiento que busca motivar a los clientes existentes a recomendar una marca a sus amigos, familiares y colegas.

Cuando alguien refiere a un nuevo cliente que hace una compra, el cliente original recibe una recompensa de la empresa. Los programas de referidos son una forma fantástica de adquirir nuevos clientes y crear lealtad entre los clientes existentes.

Sin un programa de referidos, dependes del boca a boca natural para conseguir que tus clientes le recomienden tu marca a familiares, amigos y colegas, pero lo más probable es que este sistema solo cubra un porcentaje mínimo de todo su potencial. Y, aunque el boca a boca es un comportamiento social natural, es más común para determinados productos y servicios, como productos de pasión, música, cine, moda, belleza y diseño de interiores.

Por otra parte, la recomendación de una persona en la que confiamos puede añadir más valor a compras consideradas, como es el caso de las telecomunicaciones , la banca , las aseguradoras y los servicios públicos. Además, como el valor de un cliente referido suele ser mucho mayor en estas industrias, el coste de oportunidad de no tener un programa de referidos sale más caro.

Lo más habitual es que un programa de referidos actual use un software desarrollado a nivel interno o externo —por una agencia o una tercera parte—, pero en algunas industrias los programas de referidos se siguen aplicando de forma manual. El marketing de referidos es una táctica de marketing de crecimiento que busca motivar a los clientes existentes o antiguos a recomendar una marca a sus amigos, familiares y colegas.

También conocido como marketing boca a boca , la intención es potenciar ese boca a boca positivo natural o latente con herramientas fáciles de usar, por ejemplo, los códigos o enlaces de recomendación , las recompensas por recomendación y la gamificación. El marketing moderno cada vez es más complicado y más caro , debido a una combinación de i unos costes cada vez mayores y la reducción en la eficacia del marketing digital ; ii que cada vez sea más difícil llegar a los clientes debido a los bloqueadores de anuncios, los filtros de spam, la ceguera al banner, los requisitos para cumplir el GDPR y la CCPA, unido a que muchos clientes ya no ven la televisión tradicional; iii y porque los consumidores cada vez desconfían más de los anuncios , de las recomendaciones de los famosos y de los influencers.

Por si fuera poco, los consumidores son de media cada vez menos leales que antes. En comparación, el caso de negocio a favor del marketing de referidos queda claro , y es que los estudios muestran uno tras otro que los consumidores se fían del boca a boca y de las recomendaciones de familiares y amigos mucho más que de cualquier otra forma de publicidad.

Es el mismo motivo por el que la gente tiende a abrir y leer los correos electrónicos y los mensajes de texto de los amigos y los familiares en quienes confían.

Además, como pone de relieve la investigación del Keller Institute , que el marketing de referidos funcione tan bien se debe a un nivel de personalización mayor y al enriquecimiento social , es decir, que es probable que una recomendación le llegue a la persona adecuada en el momento adecuado, y que la lea porque proviene de una fuente fiable.

Esto se traduce en que los nuevos clientes que se adquieren a través del marketing de referidos suelen ser mejores clientes que los que se obtienen a través de otros canales, gastan más y son más leales, tal como se recoge en esta investigación fundacional de la Wharton University del año Los programas de referidos se pueden operar tanto en marcas B2C como B2B para fomentar que los clientes recomienden la marca a sus círculos de influencia.

Aunque muchas de las mecánicas de los programas de referidos B2C y B2B son las mismas, también hay algunas diferencias considerables, entre ellas, la escala temporal entre la recomendación y la acción, la mayor cantidad de actores que deben participar en una recomendación B2B, y los importes considerablemente superiores de las recomendaciones comerciales.

Aunque los programas de recomendación suelen dirigirse a los clientes, también pueden limitarse a determinados públicos p. Y, aunque la acción que se quiere fomentar suele ser una venta o una suscripción, no siempre es el caso, porque cualquier acción a la que se pueda realizar un seguimiento y tenga valor para la empresa puede incluirse en un programa de referidos, por ejemplo, unirse a un programa de lealtad, descargar una app, suscribirse a una newsletter, etc.

Además, podemos distinguir entre un programa de referidos clásico, que ofrece tanto una recompensa al recomendador como un incentivo al referido un programa de referidos dual ; los que ofrecen solamente una recompensa, bien al recomendador, bien al amigo referido un programa de recomendación unilateral ; e incluso algunos que funcionan sin ofrecer recompensas ni incentivos.

Desde nuestro punto de vista, a no ser que tengas un buen motivo para no implementarlo, los programas de referidos duales son los que mejor funcionan, ya que las recompensas son una forma de agradecer al recomendador el esfuerzo que hace y, tal como documentaron Yale y UC Berkeley , eso ayuda a superar las barreras psicológicas a la recomendación.

Otra investigación de Harvard que apoya este modelo es que la existencia de una buena promoción para un amigo puede animar a un cliente a hacer una recomendación. Es obvio que un buen programa de recomendación es el que tiene éxito a la hora de atraer clientes de alta calidad que gastan más y se quedan más tiempo.

Te contamos algunos de los elementos que pueden conseguir que tu programa de recomendación tenga éxito:. Pide siempre a tu público que te recomiende clientes, empleados, socios, etc.

De lo contrario, lo más habitual es que la gente se limite a mostrar su aprecio comprándote más veces. Pregunta en momentos en los que te parezca más probable que esas personas tengan una impresión positiva de tu marca, por ejemplo, después de una compra sobre todo si no es la primera , una renovación, una mejora, al pasar de freemium a premium, después de que te dejen una reseña positiva o un NPS alto, de dar me gusta o de defender tu marca en las redes sociales, o de haber tenido cualquier punto de contacto positivo con el personal de tu tienda, tu centro de llamadas o incluso por chat.

Esos son los momentos en los que puedes identificar a potenciales embajadores de marca. Analiza a tus clientes y dirígete a los más leales, satisfechos y rentables. Debido a la tendencia natural de la gente a socializar con otras personas que compartan los mismos valores y estilos de vida lo que el Keller Institute denomina conexión pasiva , es probable que tus buenos clientes conozcan a personas similares a ellos y te los puedan referir.

Mantén intacto el vínculo entre tu marca y el cliente al pedir una recomendación desde tu marca, sin dejar que un proveedor externo coloque la suya en tus relaciones de marca.

La llamada a la acción debe ser clara y la formulación de tu programa, directa y comprensible. Así, todos los participantes sabrán exactamente qué tienen que hacer para llevarse la recompensa o el incentivo.

Ofréceles a los participantes una forma segura y sencilla de compartir mediante sus herramientas favoritas, ya sea directamente a través de las funciones de los móviles o mediante enlaces, palabras específicas o códigos que se puedan compartir en otros canales. Haz que tu diseño y la experiencia de usuario sean tan sencillos y fáciles de usar como sea posible, y trabaja constantemente para eliminar puntos de fricción innecesarios que puedan obstaculizar las recomendaciones o las acciones de los amigos referidos.

Usa recompensas e incentivos que atraigan a tu público y, en concreto, no las limites a una sola recompensa o incentivo: ofrece una gama amplia y cambia las recompensas e incentivos de vez en cuando. Piensa qué recompensas puedes ofrecer que tengan un alto valor para el recomendador o el amigo referido pero que a ti te cuesten poco, como DropBox y Evernote, que ofrecían almacenamiento extra.

Y si tu marca tiene una alta afinidad es decir, que tus clientes te adoran puedes plantearte ofrecer productos de estilo como las camisetas y tazas con tu marca, e incluso insignias de estados online. Una vez cumplida cualquier norma necesaria para proteger tus márgenes tras una transacción, por ejemplo, no pagar hasta que terminen los períodos de reflexión, paga las recompensas lo antes posible para que los recomendadores sigan interactuando contigo y para animarlos a recomendarte de nuevo.

Usa la gamificación y herramientas de psicología inteligentes para animar a los participantes a volver a compartir una y otra vez, y para animar a los referidos a actuar ahora mediante recompensas por niveles, campañas de potenciación para crear sensación de urgencia y el miedo a perderse algo FOMO , y tablas de clasificación.

Actualiza tu campaña de vez en cuando con distintas recompensas, distintos mensajes y nuevos diseños para que no se quede anticuada. Publicita tu campaña en todos los puntos de contacto usando los principios de activación y descubrimiento para garantizar que tu público sabe que tienes un programa de recomendación y dónde encontrarlo.

Como mínimo, deberías anunciarlo en tu sitio web, en correos electrónicos y boletines, en tu blog y en las redes sociales, etc. Republicita tu programa a quienes han demostrado interés pero no llegaron a recomendar o a completar una transacción recordándoles la oferta y las recompensas e incentivos.

Si un recomendador lleva meses sin hacer ninguna recomendación, ¿por qué no ofreces un incentivo extra para que vuelva a recomendarte? Comprueba que dispones de herramientas de informes y análisis avanzado para realizar el seguimiento de tus campañas y entender qué ha marcado la diferencia en tu caso.

En función del análisis detallado de tus informes y análisis, ajusta y prueba todos los elementos de tu sistema para mejorar las tasas de conversión y así hacer más pruebas y mejorar más.

Tener que tener en cuenta tantos elementos es el motivo por el que recomendamos buscar un proveedor de software de programas de recomendación. Como todos los programas de marketing, el marketing de recomendación es más eficaz si la gestión es eficiente y se optimiza para atraer a los clientes adecuados.

Pero tener el mejor software de marketing de referidos es solo la mitad del camino: el verdadero reto es garantizar que tu marketing fomente activamente las recomendaciones, es decir, que tus leales clientes le recomienden tu negocio a sus amigos y familia.

Al igual que otros programas de marketing, puedes desarrollarlo por tu cuenta, pero solo eso no significa necesariamente que generes recomendaciones. Por eso, para inspirarte, hemos creado una lista con 16 programas de recomendación líderes para señalar las ideas y las tácticas que han usado para que sus clientes se pongan a recomendar.

Puedes plantearte cómo encajar estas estrategias en tu modelo de marketing de recomendación para generar cada vez más recomendaciones. Estas marcas han aprovechado la mezcla perfecta de comprensión de tu público, ofreciendo recompensas que tus clientes valorarán, y experiencias de usuario racionalizadas.

Koodo necesitaba una forma de atraer nuevos clientes a menor costo, manteniendo a tu actual base de miembros satisfechos y felices. Así que decidieron construir un programa de referidos que ofrecía:. Lo que hicieron bien: Koodo fue capaz de proporcionar una experiencia de programa perfecta para tus clientes a través de un solo registro y mantuvo tu marca divertida y brillante consistente a lo largo del diseño de tu programa.

De hecho, funcionó tan bien que Koodo hizo del member get member una parte integral de tu mezcla de marketing; desplegando campañas regionales en todo el Canadá y haciéndola disponible en diferentes idiomas para maximizar la accesibilidad y el compromiso. Más información sobre el programa de Koodo y otros programas de referidos de telecomunicaciones se puede encontrar aquí.

En la actualidad, es raro que pase un día sin titulares protagonizados por Elon Musk y Tesla Motors. Tesla es un nombre omnipresente en los sectores tecnológico y energético. Al igual que su homónimo, Nikola Tesla, Tesla Motors es una empresa futurista, con pensamiento de vanguardia y muy controvertida.

Aunque sus críticos han tildado sus métodos de agresivos y polémicos, la tasa de satisfacción de los clientes de Tesla asciende a 89 de , nota imponente que la sitúa por delante del resto de los fabricantes de coches del mundo.

En , Musk capitalizó la lealtad de sus clientes y lanzó un programa de referidos que ofrece un gran ejemplo de cómo recompensar a los recomendadores más allá de limitarse a simples descuentos de producto.

Su éxito abrumador supuso el cierre de la fase 9 del programa de referidos de Tesla , que presentó un nuevo programa de referidos en marzo de que continúa con las recomendaciones como elemento clave de su estrategia de crecimiento.

Desde entonces, no ha dejado de cambiar su estrategia, implementando distintos programas y probando recompensas e incentivos diferentes.

A lo largo de los años ha ofrecido todo tipo de recompensas:. En marzo de , con la intención de proteger su cuota de mercado e impulsar las ventas, Tesla recuperó su programa de referidos europeo , tras haberlo retomado también en Estados Unidos y en Australia.

En mayo de , Tesla volvió a lanzar su programa de referidos para que incluyese coches eléctricos como el Model 3, el Model Y, el Model S y el Model X, además de presentar un sorteo de Cybertruck en el que los clientes pueden gastar créditos para comprar la oportunidad de ganar un Cybertruck de Tesla.

Recuperar el programa de referidos para vehículos, sobre todo con el Cybertruck como premio, podría servir como disparador de la demanda para Tesla. En julio de , el programa estadounidense se actualizó de nuevo para incluir más incentivos para los vehículos Model 3 e Y.

Recompensa para los recomendadores: El primer programa de referidos de este fabricante premiaba las «recomendaciones elegibles» QR, por sus siglas en inglés y ofrecía a los dueños de un Tesla una invitación para visitar la fábrica de Tesla y participar en la gran fiesta de inauguración 5 QR y también otorgaba el derecho a adquirir un Founder Series Model X, que no estaba disponible al público 10 QR.

El primer propietario en lograr 10 pedidos en Norteamérica, Europa y Asia recibió un Model X SVU gratis. En , Tesla comenzó a ofrecer los Loot Box Credits, que se pueden canjear por actualizaciones de software, hasta 10 kilómetros de Supercarga gratis, etc.

Cada recomendador recibe Loot Box Credits. En julio de , Tesla actualizó de nuevo su programa de referidos estadounidense para recompensar a los recomendadores con 10 créditos de Tesla, que se pueden usar para supercargar gratis y para adquirir accesorios o mejoras de Tesla.

Recompensas para los recomendadores: En julio de , Tesla actualizó su programa de referidos estadounidense para impulsar las ventas para los Model 3 e Y.

Esta actualización introduce un descuento en efectivo para los clientes referidos que compren los Model 3 e Y, además de varios meses gratis de capacidad de conducción autónoma total. Tal como mencionamos antes, Tesla siempre ha ido variando las recompensas e incentivos de su programa de referidos y actualmente ofrece Loot Box Credits.

Cuando Tesla publique los resultados del nuevo programa de referidos, actualizaremos este artículo. Lo que han hecho bien: Tesla ha generado un espíritu incansable de evangelismo en todo lo que rodea a sus vehículos.

El programa de referidos se dirigía a los dueños de un Tesla —que ya estaban contentísimos con la marca y el rendimiento de su vehículo— y recompensas que supongan valor de verdad para sus clientes.

Además de ofrecer una recompensa significativa por cada recomendación con éxito en forma de Loot Box Credits, que se pueden canjear por Supercargas gratis, entre otras cosas, su programa actual utiliza las recompensas por niveles y la gamificación para impulsar las recomendaciones múltiples.

Tesla es un gran ejemplo de cómo adaptar un programa de recomendación a lo largo de la vida de una empresa, desde sus inicios, pasando por el crecimiento y hasta la madurez, y de cómo el ingenio a la hora de aplicar recompensas e incentivos puede hacer que un programa mantenga la frescura y la pertinencia.

Es difícil encontrar a alguien que no haya oído hablar de Airbnb o incluso que no las haya usado. El titán del alojamiento en Internet que hoy conocemos como Airbnb comenzó cuando los fundadores alquilaron un colchón de aire en tu sala de estar y el resto es historia.

Ahora, Airbnb es uno de los ejemplos de facto que la gente cita cuando piensa en una startup que es unicornio. Aunque el programa de recomendación de Airbnb ya no está abierto a nuevas recomendaciones, hemos resumido la información que aparece a continuación antes de su cierre.

Si quieres saber más sobre cómo el uso de las recompensas sociales o en beneficio de los amigos puede mejorar el rendimiento de tu programa de referidos, entonces esta reciente investigación de la Escuela de Negocios de Harvard, la Escuela de Negocios Olin y la Universidad de California debería interesarte.

El gigante de los accesorios de afeitado cuenta con un servicio de suscripción de mil millones de dólares a través de tu tienda de comercio electrónico y una barbería en Manhattan. Una gran parte de ese éxito de 10 cifras tiene que agradecer a tu programa de member get member.

En este gran ejemplo de un programa de member get member que incorpora otros elementos de una estrategia de marketing digital, ofrecieron recompensas tangibles incrementales a aquellos que estuvieran dispuestos a referir a tus amigos a través del correo electrónico, Facebook o Twitter.

Recompensas por recomendación: Acumulación de recompensas: Refiere a cinco amigos, gana crema de afeitar gratis. Refiere 10 amigos, gana una afeitadora gratis. Refiere a 25 amigos, gana una afeitadora premium gratis. Refiere 50 amigos, gana una afeitada gratis por un año.

Resultados: Al final de la semana de campaña, los resultados superaron todas las expectativas. Generaron Más recientemente, sin embargo, han devuelto tu programa de member get member a un simple crédito de 5 dólares en cada sentido, abandonando tu programa de recompensas más alto de antaño por una versión más despojada.

Lo que hicieron bien: al ser Harry el único programa de recompensas de la lista que no se basa en la compra, no fue difícil encontrar cruceros por Internet que estuvieran dispuestos a compartir la marca con tus amigos a cambio de productos gratuitos.

Aunque tu último programa de referidos carece de la agresividad de ese esquema inicial; tu aventura en el mundo de los member get member, fue sin duda fructífera. Evernote ha recorrido un largo camino desde tu lanzamiento en La aplicación para tomar notas ha reunido más de millones de usuarios en todo el mundo y una valoración de 1.

El enfoque de Evernote ha sido crear un gran producto que tus clientes adoran, sabiendo que el boca a boca sería tu mayor activo de marketing. Sin gastar en SEO o en publicidad, el programa de referencias de Evernote es el principal responsable del considerable crecimiento de la compañía y de tu éxito financiero.

Recompensas por recomendación: Gana 10 puntos por tus tres primeros referidos — suficiente para tres meses de Premium o 3 GB de carga mensual adicional, luego cada vez que un amigo referido compre Premium, gana 5 puntos.

Lo que hicieron bien: El modelo freemium, del que hemos hablado antes, ha sido un gran factor de éxito para los programas de recomendación como Dropbox, Uber y ahora Evernote. Tu programa de diseño simple también anima a los clientes a seguir haciendo referencias para mantener tu prueba gratuita de Premium.

El proveedor de telefonía móvil T-Mobile decidió romper el molde del programa de member get member y ofrecer acciones reales de la compañía a cambio de las referencias.

Los referidos podían ganar hasta acciones de T-Mobile. Y a los clientes que habían estado en T-Mobile durante más de cinco años se les ofrecieron dos Acciones de T-Mobile por cada recomendación exitosa. Recompensas para los recomendantes: Gana una acción de T-Mobile por cada línea T-Mobile recién activada y exitosa.

Recompensas para el referido: Una acción de T-Mobile después de ser referido y de permanecer en T-Mobile durante al menos 15 días. Lo que hicieron bien: El programa altamente diferenciado generó millones de dólares en mercadeo gratuito como resultado de la amplia cobertura de prensa.

Y, al diversificar las recompensas ofrecidas para incluir acciones reales de la compañía, en lugar de un incentivo financiero, crédito o descuento; T-Mobile pudo ofrecer algo más único y especial para tus recomendados y tus amigos.

Revolut es una empresa de tecnología financiera con sede en Londres que trabaja para convertirse en la primera super aplicación financiera verdaderamente integral del mundo.

En la actualidad, cuentan con 15 millones de clientes personales y Revolut se une ahora a un grupo de fintechs de vanguardia que buscan perturbar la industria de los servicios financieros con soluciones innovadoras y centradas en el cliente.

La clave de su éxito y crecimiento continuos es la necesidad de reducir los costes de adquisición de clientes; entre en su programa de recomendación.

Recompensas para los recomendadores: Cada campaña puede ofrecer diferentes recompensas en efectivo por cada amigo referido que pida una tarjeta física y realice 3 pagos con tarjeta; por ejemplo, hemos visto que se ofrecen 45 euros, 50 libras y 10 dólares. Además, cuando la oferta es más generosa, el número de amigos que un cliente puede recomendar suele tener un límite por ejemplo, 5 amigos , y en cada caso el amigo recomendado debe ser elegible para una cuenta Revolut y no ser ya un cliente.

Recompensas por recomendación: Como en el caso anterior, las condiciones pueden cambiar para cada campaña, pero a menudo también se da una recompensa en efectivo a cada amigo referido que pida una tarjeta física y realice 3 pagos con tarjeta. Lo que hicieron bien: Único y vital para el éxito del programa de referidos de Revolut es cómo desencadenan una respuesta FOMO y crean inmediatez en las mentes de sus clientes haciendo que sea una oferta esporádica y de tiempo limitado y enviando mensajes regulares de recordatorio por correo electrónico y en la aplicación de que al cliente solo le queda una cierta cantidad de tiempo para ganar las recompensas.

Al crear una situación en la que los potenciales recomendadores tienen un breve plazo de tiempo para recomendar y obtener una recompensa, se estimula a los clientes a actuar y se mitigan inteligentemente los posibles problemas relacionados con la apatía y el letargo de los clientes.

Y para reforzar el efecto, al final de una campaña, la oferta deja de aparecer en la aplicación. Además, al limitar el número de recomendaciones que puede hacer un cliente, Revolut crea un efecto de escasez. En el ejemplo, la oferta está limitada a 5 referencias de nuevos clientes.

Revolut tiende a reducir el número de referencias permitidas cuando la recompensa ofrecida es mayor. Y, por último, para evitar pagar por clientes de poco valor, los referidos sólo se confirman cuando el amigo referido ha realizado tres pagos.

Robinhood Markets es una empresa estadounidense de servicios financieros, conocida por ser pionera en la negociación sin comisiones de acciones y fondos cotizados a través de su innovadora aplicación móvil. Tan pionera, de hecho, que tras anunciar sus planes de ofrecer operaciones con criptomonedas sin comisiones a principios de , su lista de espera se disparó hasta alcanzar más de 1,2 millones de clientes en un solo día.

Ya ofrecen la posibilidad de comerciar con Bitcoin, Ethereum, Dogecoin y Litecoin y planean ofrecer soporte completo para carteras de criptodivisas, permitiendo depósitos y retiros. Recompensas para los recomendadores: El cliente que recomienda recibe una acción extraída de un fondo común, cuyo valor puede oscilar entre 2,50 y USD.

Recompensas para el referido: Al igual que el recomendador, el amigo referido también recibe una acción extraída de un fondo común, que puede tener un valor que oscila entre los 2,50 y los dólares. Resultados: Incluso antes del lanzamiento real de Robinhood, su programa de recomendación atrajo a más de un millón de personas que se inscribieron en la lista de espera.

Lo que hicieron bien: Su programa de referidos es bastante sencillo; tanto el referidor como el cliente referido reciben una acción extraída de un conjunto de acciones al azar. Como el valor puede ser de entre 2,50 y dólares, esto añade un aspecto de gamificación a la recompensa por recomendación.

Pero, como el valor de una acción puede subir o bajar con el tiempo, el valor de esa recompensa también puede subir o bajar, y un recomendador o amigo que recibe una acción de menor valor puede verse tentado a mantener esa acción para ver si el valor sube con el tiempo.

Otro punto interesante es que al acreditar la recompensa por la recomendación, es decir, la acción, a las carteras de Robinhood de los clientes, están fomentando el uso de la plataforma de negociación, así como potencialmente haciendo que un cliente conozca una acción que antes desconocía.

Este es un buen ejemplo de cómo utilizar las recompensas para fomentar el uso de su producto principal, en lugar de ofrecer recompensas que puedan alejar al cliente de la plataforma, como un cupón o una recompensa en efectivo. Source: Gousto. Gousto es un popular minorista británico de kits de comida con sede en Londres.

La empresa entrega a sus suscriptores cajas de kits de recetas que incluyen ingredientes frescos y previamente dosificados, además de recetas fáciles de seguir para preparar deliciosas comidas.

A pesar de su rápido crecimiento y su éxito en el marketing de resultados, acabaron tocando techo y necesitaron encontrar un enfoque más amplio dirigido a la marca para ayudarles a superarlo, lo que incluyó una transición del marketing de resultados a la respuesta directa y la televisión de marca y, por supuesto, su programa de referidos.

El director de marketing de la empresa añadió en una entrevista reciente:. El programa de recomendación de Gousto es relativamente sencillo y fácil de entender, ofreciendo créditos y descuentos como recompensas e incentivos que animan a los recomendados a probar el servicio y animan a los recomendadores a seguir utilizando el servicio de Gousto.

Pero lo que realmente impresiona de su programa de referidos, aparte de los resultados, es la forma en que lo promueven. En primer lugar, comunican regularmente su programa de recomendación a su base de clientes, no sólo por correo electrónico, sino también en su aplicación y en su sitio web.

Y, además, esos mensajes se programan estratégicamente para que lleguen en el momento en que sus clientes son más propensos a recomendar, como por ejemplo después de una buena experiencia, de haber dado una valoración positiva o justo después de unirse.

Y también hacen un seguimiento de los amigos recomendados que han dudado en inscribirse para recordarles las ventajas de su servicio y la oferta introductoria de recomendación disponible. Por último, Gousto también entiende el poder de las ofertas por tiempo limitado para fomentar la acción o campañas de refuerzo, como nos gusta llamarlas.

En el caso de Gousto, duplican la oferta de 15 a 30 libras durante un breve periodo de tiempo, lo que crea una sensación de urgencia o FOMO miedo a perderse algo para animar a los potenciales recomendadores a actuar ahora en lugar de perderse algo. Source: SMARTY. SMARTY, un OMV de propiedad exclusiva del grupo de telecomunicaciones británico Three, se lanzó en como una red de telefonía móvil sin contrato y sin tarjeta SIM dirigida a un grupo demográfico joven y conocedor de la tecnología.

Y entendiendo que su público objetivo estaba superconectado y era adverso al marketing, mucho más propenso a escuchar las recomendaciones del mundo real de compañeros de confianza que los mensajes de marketing genéricos, SMARTY incorporó sabiamente un programa de referidos desde el principio. Gracias a su modelo de negocio digital y altamente automatizado, lo ha conseguido con solo 40 empleados, ¡un ratio increíble de Todo en SMARTY es sencillo, y la propia red pasó del concepto a la realidad en sólo seis meses, con su sitio web y su plataforma móvil de autoservicio construidos únicamente por cuatro ingenieros.

Siendo fieles a esta filosofía, su programa de referidos también debía ser sencillo, directo y honesto, con un intercambio nativo fácil directamente desde la aplicación móvil, un panel de control para quienes recomiendan y recompensas fáciles de entender de meses de servicio gratuitos.

Sin embargo, no dan opción a que su campaña sea aburrida, y renuevan regularmente su oferta con campañas de refuerzo con recompensas adicionales de duración limitada para que los clientes vuelvan a recomendar.

Source: Buyapowa. IG es el proveedor líder mundial de apuestas por diferencias y CFD en línea, que proporciona a sus clientes acceso a oportunidades en más de Las plataformas y aplicaciones intuitivas y fáciles de usar de la empresa permiten a los clientes operar con índices, divisas, acciones, materias primas y mucho más.

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Author: Taudal

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